福利佳e賠通app致力于為用戶提供一個(gè)簡單、快捷、透明的理賠服務(wù)平臺，幫助用戶更輕松地處理保險(xiǎn)理賠事務(wù)，享受優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)服務(wù)。如果你有保險(xiǎn)理賠的需求，這款應(yīng)用將是一個(gè)得力助手。

福利佳e賠通app功能

多渠道溝通支持：

內(nèi)置即時(shí)通訊工具，用戶可以與保險(xiǎn)公司客服人員直接溝通，解決遇到的問題或獲取更多信息。

賠付到賬提醒：

在理賠金額到賬后，應(yīng)用會發(fā)送通知提醒用戶，確保用戶及時(shí)了解賠付情況。

個(gè)性化推薦：

根據(jù)用戶的保險(xiǎn)類型和個(gè)人需求，智能推薦相關(guān)的增值服務(wù)或產(chǎn)品，如健康管理、緊急救援等。

福利佳e賠通app使用方法

自助理賠報(bào)案—申請人基本信息錄入

√登錄后進(jìn)入自助理賠操作界面

√點(diǎn)擊“自助理賠”，選擇就診類型，錄入就診人、申請金額、就診醫(yī)院、就診時(shí)間、病因等基本信息

√如果提交報(bào)案為一次就診發(fā)票，則填寫本次發(fā)票就診日期；

√如果提交報(bào)案為多次就診發(fā)票，則填寫首次發(fā)票就診日

申請人銀行信息錄入

√錄入申請人的收款賬戶信息

√錄入申請人的手機(jī)號、郵箱信息

√錄入完成后點(diǎn)“下一步”

影像上傳及報(bào)案完成

√請?jiān)诎l(fā)票原件上注明“此收據(jù)已向中英人壽提請理賠”字樣后再拍照上傳

√對申請表、銀行卡、發(fā)票、病歷等相關(guān)理賠材料進(jìn)行拍照，點(diǎn)擊“添加”上傳

√報(bào)案成功后，此時(shí)您只需要耐心等待，當(dāng)理賠案件處理完成后，案件狀態(tài)變?yōu)椤敖Y(jié)案”

√被抽檢的案件，請?zhí)峤焕碣r資料原件，中英人壽收到理賠資料原件后進(jìn)行賠付。

自助理賠查詢

√點(diǎn)擊首界面的“理賠查詢”，錄入查詢條件，選擇案件狀態(tài)，可查詢申請人通過福利佳e賠通申請的案件情況

√當(dāng)案件狀態(tài)顯示“初審未通過”時(shí)，說明您提交的申請案件出現(xiàn)提交的信息有誤、或發(fā)票模糊不清、發(fā)票拍攝不完整等現(xiàn)象，此時(shí)您需要更改相關(guān)資料。？請按照回退原因修改報(bào)案內(nèi)容，修改完成后再次提交（同正常報(bào)案流程）

福利佳e賠通app優(yōu)勢

便捷高效：通過移動(dòng)應(yīng)用實(shí)現(xiàn)理賠全流程的數(shù)字化管理，極大縮短了理賠時(shí)間，提高了效率。

用戶體驗(yàn)優(yōu)化：簡潔直觀的操作界面，結(jié)合智能化的服務(wù)，讓理賠過程更加輕松和透明。

全方位支持：不僅限于理賠服務(wù)，還提供多種附加價(jià)值服務(wù)，全面提升用戶的保險(xiǎn)體驗(yàn)。

福利佳e賠通app簡介

福利佳e賠通app是中英人壽傾情推出的一款自助理賠服務(wù)平臺，平臺擁有首頁，健康，助手，我的等板塊，涵蓋了自助理賠，理賠查詢，在線客服等等功能，可以助力更好的理賠服務(wù)，需要的朋友趕緊前來下載使用吧。